Política de Entregas

Prazos e Formas

1- GRANDES VOLUMES

O Prazo de Entrega de Colchões, Conjuntos Box, Camas-Box, Cabeceiras, Estofados e Poltronas, entre outros produtos, com características e formatos similares, que forem adquiridos tanto em nossas Lojas como pelo Televendas, pode variar de 01 a 25 dias, de acordo com a disponibilidade de estoque e o local de entrega (cidade).

A Sonhare disponibiliza o Serviço de Frete Grátis, em mais de 90 cidades próximas as suas lojas. As entregas são feitas de segunda a sábado, na data prevista, de acordo com o cronograma de entregas estabelecido pela Sonhare, no período da manhã ou no período da tarde (sem agendamento de horário).

Clique aqui e confira as cidades com Frete Grátis Sonhare.

As entregas fora da área de abrangência da Sonhare, serão feitas por Transportadoras ou pela própria Sonhare (a seu critério), com os Custos do Frete pagos pelo Comprador. Consulte valores com nossos vendedores.

Cuidado com os Espaços
Se você mora em apartamento ou sobrado, certifique-se de que é possível subir o produto pelo elevador ou escada, sem risco de possíveis danos a mercadoria ou ao edifício. Se for necessário içar o produto poderá haver cobrança adicional. Consulte nossos vendedores.
Em caso de içamento, a eventual necessidade de remoção de telas protetoras, vidros da sacada, ou quaisquer outros elementos, que dificultem o trabalho, correrá por conta e risco do comprador.
A Sonhare reserva-se o direito de não realizar o içamento do produto, caso o comprador não tenha manifestado previamente a necessidade juntos aos vendedores, ou em caso de reconhecida impossibilidade de fazê-lo, ficando o comprador obrigado a aceitar que o produto seja descarregado no pavimento térreo do edifício ou residência.

2- PEQUENOS E MÉDIOS VOLUMES

O Prazo de Entrega de Utensílios e Utilidades Domésticas, Eletros, Artigos de Cama, Mesa, Banho e Decoração e demais produtos de pequeno e médio volume, que forem adquiridos pelo Televendas, serão estabelecidos de acordo com a disponibilidade de estoque, localidade e modalidade de transporte disponibilizadas, pelos Correios ou Transportadora, escolhida pelo Comprador.
Os Custos do Frete são pagos pelo Comprador. Consulte valores com nossos vendedores.

No caso de haver produto de Grande Volume no mesmo pedido, com entrega dentro da área de abrangência da Sonhare, o Comprador terá direito ao Frete Grátis, ficando, no entanto, a entrega de todo o pedido, condicionada ao prazo deste (de 01 a 25 dias) independente da disponibilidade dos demais itens.